سياسة الخصوصية
آخر تحديث: April 14, 2026
تدير شركة Insebia Technologies, LLC ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") منصة Vency (vency.ai). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
١. المعلومات التي نجمعها
بيانات الحساب
عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات ملفك الشخصي. تتم المصادقة من خلال Supabase Auth، الذي قد يدعم تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني/كلمة المرور ومزودي تسجيل الدخول من جهات خارجية.
بيانات الاستخدام
نجمع تلقائياً معلومات حول كيفية استخدامك لمنصة Vency، بما في ذلك الأدوات التي تم الوصول إليها والرصيد المستهلك والميزات المستخدمة وطوابع النشاط الزمنية وأنماط التفاعل العامة. يساعدنا ذلك في تحسين المنصة وضمان الاستخدام العادل.
بيانات الدفع
تتم معالجة المدفوعات من خلال Stripe. لا نقوم بتخزين رقم بطاقتك الائتمانية الكامل أو تفاصيلك المصرفية مباشرة. يقوم Stripe بمعالجة وتخزين معلومات الدفع الخاصة بك وفقاً لمعايير PCI-DSS. نتلقى ونخزن معرّفات المعاملات وحالة الاشتراك وسجل الفوترة.
بيانات الملفات
عند استخدام ميزة نقل الملفات، يتم تخزين الملفات مؤقتاً على Cloudflare R2. لا نصل إلى محتوى ملفاتك أو نحلله. يتم حذف الملفات تلقائياً بعد فترة الانتهاء المحددة بخطة اشتراكك.
الصور وبيانات الوجه
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي في Vency على الصور التي ترفعها، وقد تحتوي هذه الصور على وجوه — مثلاً عند استخدام فوتوشوت AI أو قالب صورة شخصية. نحن لا نقوم بالتعرّف على الوجه أو مطابقته أو تتبّعه أو التحقق من الهوية، ولا ننشئ أو نستخرج أو نخزّن أي بصمة وجه أو قالب وجه أو هندسة وجه أو أي معرّف حيوي آخر. لا يستخدم التطبيق أي واجهات برمجية للتعرّف على الوجه أو استشعار العمق. تُخزَّن الصور المرفوعة كملفات صور عادية على Cloudflare R2 وتُرسَل عبر TLS إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين في القسم 3 لغرض إنشاء النتيجة التي طلبتها فقط. لا تُستخدم صورك لتدريب نماذجنا أو نماذج أي مزوّد، ولا تُباع، ولا تُستخدم للإعلانات أو للتعرّف على هويتك. نطلب موافقتك الصريحة داخل التطبيق قبل أول عملية إنشاء. يمكنك حذف أي صورة مرفوعة أو مُنشأة من مكتبتك في أي وقت، وتُمحى جميع الصور المرفوعة والمحتوى المُنشأ خلال 90 يوماً من حذف حسابك.
٢. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم وتشغيل وصيانة منصة Vency
- معالجة الاشتراكات والفوترة ومخصصات الرصيد
- إرسال رسائل بريد إلكتروني معاملاتية (التحقق من الحساب، إيصالات الفوترة، تحديثات الخدمة)
- مراقبة الاستخدام لتطبيق سياسات الاستخدام العادل ومنع الإساءة
- تحسين وتطوير ميزات وأدوات جديدة
- الرد على طلبات الدعم والاستفسارات
- الامتثال للالتزامات القانونية
٣. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تعالج بياناتك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها:
- Supabase — خدمات المصادقة وقواعد البيانات
- Cloudflare — الاستضافة (Workers) وشبكة CDN وتخزين الملفات (R2)
- Stripe — معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
- Apple App Store — عمليات الشراء والاشتراكات داخل تطبيق iOS
- Google AI, OpenAI, Anthropic, Atlas Cloud (Kling, Seedance, MiniMax, Wan), Replicate (background removal, Topaz upscaling) — استدلال نماذج الذكاء الاصطناعي — تتم مشاركة الصور والفيديوهات والأوامر التي ترسلها مع هؤلاء المزوّدين لغرض إنشاء نتائجك فقط
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. تقتصر البيانات التي تتم مشاركتها مع المزوّدين الخارجيين على ما يلزم لتقديم الخدمة، ولا يُستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب نماذجنا. وعندما تتم مشاركة بيانات شخصية مثل صورك المرفوعة مع مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين، نطلب موافقتك الصريحة داخل التطبيق قبل أول عملية إنشاء.
٤. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين بياناتك على بنية تحتية مقدمة من Supabase وCloudflare، مع خوادم موجودة في مناطق عالمية مختلفة. نطبق إجراءات أمان متوافقة مع معايير الصناعة بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS) والمصادقة الآمنة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
٥. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم ﭬنسي ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات. يستخدم موقعنا الإلكتروني أدوات قياس التحويلات (Meta وGoogle) لإعلاناتنا الخاصة؛ أما تطبيق iOS فلا يستخدم أي متتبعات إعلانية. نحن لا نبيع بياناتك للمعلنين، ويمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، يتم تعطيله فورًا ولن تتمكن من تسجيل الدخول بعدها؛ ثم نمحو بياناتك الشخصية — بما في ذلك الصور المرفوعة والمحتوى المُنشأ — خلال 90 يومًا، إلا حيثما يقتضي القانون الاحتفاظ بها أو لأغراض تجارية مشروعة (مثل سجلات الفوترة). يُحتفظ بسجلات الاستخدام بشكل مجهول الهوية لأغراض التحليلات. تُحذف الملفات المنقولة تلقائيًا بعد انتهاء صلاحية الرابط.
٧. حقوقك
وفقاً لنطاق ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية:
- الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحذف — طلب حذف بياناتك الشخصية
- قابلية النقل — طلب بياناتك بتنسيق محمول وقابل للقراءة آلياً
- التقييد — طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
- الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض محددة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر hello@vency.ai. سنرد على طلبك خلال ٣٠ يوماً.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يعتبر استمرارك في استخدام Vency بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المعدلة.
٩. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر: hello@vency.ai
Insebia Technologies, LLC
ديلاوير، الولايات المتحدة